E-shop
Tvorba e-shopu, který skutečně prodává
Stavím menší e-shopy pro lokální výrobce, řemeslníky a obchody s vlastním sortimentem — zhruba do několika set produktů. Na velké e-shopy s napojením na sklad a ERP jsou jiní lidé a rád vám je doporučím. Tady se soustředím na to, aby váš e-shop byl přehledný, rychlý a dohledatelný.
WooCommerce, nebo Shoptet?
Obojí je dobrá volba, jen pro jiného člověka. Tady jsou obě strany včetně nevýhod — ty se v nabídkách obvykle nedozvíte.
WooCommerce
od 49 900 Kč jednorázově
Provoz: hosting od 2 500 Kč/rok + správa od 590 Kč/měsíc
Hodí se pro: Když chcete e-shop vlastnit, mít volnost v designu a nechcete platit měsíční nájem navždy.
Výhody
- E-shop je váš, můžete si ho odnést
- Neomezené úpravy vzhledu i funkcí
- Žádný měsíční poplatek za systém
- Silné SEO možnosti bez omezení
Nevýhody
- Vyšší vstupní investice
- Vyžaduje pravidelnou údržbu
- Napojení na dopravce a účetnictví se řeší doplňky
Shoptet
od 19 900 Kč za nasazení a úpravy
Provoz: od 500 Kč/měsíc podle tarifu
Hodí se pro: Když chcete začít rychle, prodávat hned a nezabývat se technikou. Nejčastější volba pro začínající e-shopy v Česku.
Výhody
- Rychlé spuštění, typicky do dvou týdnů
- Napojení na dopravce a účetnictví hotové
- Technickou stránku řeší provozovatel
- Zákaznická podpora v češtině
Nevýhody
- Platíte měsíčně navždy
- Omezené možnosti úprav vzhledu
- E-shop nelze přenést jinam beze změny systému
Na čem u e-shopu záleží nejvíc
E-shop není katalog s tlačítkem. Rozdíl mezi tím, který prodává, a tím, který ne, bývá v detailech nákupního procesu.
Nákupní proces bez překážek
Košík a objednávka jsou místo, kde e-shopy nejvíc ztrácejí. Nejčastější příčiny — nucená registrace, skryté poštovné, moc kroků — řeším hned při stavbě.
Nakupování z mobilu
Většina návštěv chodí z telefonu a značná část objednávek taky. Mobilní verze proto není zmenšenina desktopu, ale samostatně promyšlená.
SEO produktových stránek
Popisy, titulky, strukturovaná data produktu s cenou a dostupností. Díky nim se v Googlu zobrazuje cena a hodnocení přímo u výsledku.
Platby a doprava
Platební brána, dobírka, Zásilkovna, Balíkovna, PPL. Nastavím to, co vaši zákazníci reálně používají.
Měření prodejů
Napojení na analytiku včetně měření objednávek. Bez toho nevíte, které produkty a kanály vydělávají.
Zaškolení správy
Přidání produktu, vyřízení objednávky, změna ceny, sledování skladu. Projdeme spolu a dostanete videonávod.
Ptáte se
Časté dotazy k e-shopům
Kolik stojí e-shop?
E-shop na WooCommerce začíná na 49 900 Kč, nasazení a úprava Shoptetu na 19 900 Kč. K tomu počítejte provozní náklady: u WooCommerce hosting a správu, u Shoptetu měsíční tarif od zhruba 500 Kč. Přesnou cenu dostanete po zjištění rozsahu — hlavně počtu produktů a potřebných napojení.
Shoptet, nebo WooCommerce?
Zjednodušeně: Shoptet, když chcete začít rychle a technika vás nezajímá. WooCommerce, když chcete e-shop vlastnit, mít volné ruce v designu a nechcete platit měsíčně navždy. U prvního e-shopu s nejistým odbytem obvykle doporučuji Shoptet — zjistíte, jestli produkt prodává, s menším rizikem. Přejít později na vlastní řešení jde.
Děláte i velké e-shopy s tisíci produkty?
Ne, a říkám to rovnou. Zaměřuji se na menší e-shopy zhruba do několika set položek — lokální výrobce, řemeslo, obchod s vlastním sortimentem. U velkých e-shopů s napojením na sklad a ERP je lepší specializované studio a rád vám nějaké doporučím.
Jak dlouho trvá spustit e-shop?
Shoptet obvykle dva až tři týdny, WooCommerce čtyři až osm týdnů. Nejdelší část bývá příprava produktů — fotky, popisy, ceny, varianty. Když je máte hotové, jde to výrazně rychleji.
Postaráte se i o produktové fotky a popisy?
Popisy umím napsat nebo upravit tak, aby fungovaly pro zákazníky i pro vyhledávače, počítejte 1 900 Kč za stránku. Fotky nefotím, ale zprostředkuji fotografa. U e-shopu je to nejlepší investice — nekvalitní fotka prodá výrazně méně bez ohledu na to, jak dobrý je zbytek.
Co musím řešit právně?
E-shop potřebuje obchodní podmínky, reklamační řád, zásady zpracování osobních údajů a informace o mimosoudním řešení sporů. Nejsem právník a texty nedodávám — ale připomenu vám je včas a vím, kam v e-shopu patří. Vzory k dispozici má například Česká obchodní inspekce.
Chcete začít prodávat online?
Napište mi, co prodáváte a kolik toho je. Doporučím řešení, které dává smysl pro váš rozsah — a řeknu i to, kdy se e-shop nevyplatí.